Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hifu Seansı Ve Satılan Ürünlerden Memnun Kalmadım, Paramın İadesini İstiyorum

Hifu Seansı Ve Satılan Ürünlerden Memnun Kalmadım, Paramın İadesini İstiyorum
Hifu Seansı Ve Satılan Ürünlerden Memnun Kalmadım, Paramın İadesini İstiyorum
Hifu Seansı Ve Satılan Ürünlerden Memnun Kalmadım, Paramın İadesini İstiyorum
profile
15 Mayıs 2025 17:55
11.682

26.02.2025 tarihinde Hifu makinesi için 2 seans, 2 seans kolajen yükleme, 2 seans cilt bakımı ve yanında kullanmamın zorunlu olduğu birçok ürün satın almam gerekti. Ürünler dışında toplamda 14.000 TL ödedim. Kolajen yükleme ve cilt bakımlarım yapıldı ancak hiçbir değişiklik olmadı. Bu işlemlerden verim alabilmem için orada satılan, daha önce bilmediğim bir markadan ürün almam gerektiği belirtilerek bana birçok ürün satıldı. Aldığım ürünlerin de hiçbir faydasını görmediğim gibi ayrıca yüzümde sivilce oluştu. Hifu seanslarım için ise parasını peşin ödediğim halde, bana aylardır makinenin arızalı olduğu ve bu yüzden randevu veremedikleri söylendi. Ancak ürünleri ve işlemleri alırken bana böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı. Sadece Hifu için geldiğimi defalarca belirtmeme rağmen, her işlem yaptırmak istediğimde ürünün bozuk olduğu gerekçesiyle randevu veremediklerini söylediler. En son para iadesi istediğimde ise bana 16.05.2025 tarihine kadar bu sorunun çözüleceği ve bana randevu ayarlanacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Makinenin var olduğuna dair bir kanıt istedim ancak bu da gösterilemedi. İnternet sayfalarında hala bu makinenin tanıtımının yapıldığını görüyorum. Yani yanıltıcı reklam yapılması da söz konusu. Bu makinenin aylardır bozuk olması ve işlemi yaptıramamamın dışında, bana bu işlemden sonra kesinlikle kullanmam gereken krem de satıldı. Satın aldığım ürünler ve işlemlerin tamamına 20.500 TL ödedim. Ödediğim tutarın geri iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İcon
İcon

Cihazımızda yaşanan geçici teknik aksaklık tarafınıza açık şekilde bildirilmiş, bu süreçte işlem ertelenmiş ancak iptal edilmemiştir. Size de en yakın tarihli randevu oluşturulması için bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte defalarca aranmanıza rağmen seansa gelmeyi siz kendiniz reddettiniz. Kullanılmış ve bitirilmiş ürünlerin iadesi yasal olarak mümkün değildir. Aynı şekilde, hizmetlerden büyük oranda faydalanıldıktan sonra, sonuç alınıp alınmaması kişisel farklılıklara göre değişmekte olup bu durum iade hakkı doğurmaz. Dürüst ve şeffaf çalışan bir kurum olarak, kullanılmış hizmet ve ürünler üzerinden iade talebinizin haklı bir gerekçeye dayanmadığını, bu sebeple üzülerek kabul edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Tüm işlemlerin ve görüşmelerin kayıtları kurumumuzda mevcut olup, resmi mercilerden talep edilmesi halinde detaylı olarak sunulacaktır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İmran sonuçtan hiç memnun değil

Enza Kayseri Şubesi Şikayetçiyim

profile
22 Şubat 2025 17:00
14.644
Enza Kayseri Şubesi Şikayetçiyim
1
Selvi sonuçtan hiç memnun değil

Pannora Deluxe Bolu Cilt Bakımında Sorumsuz Hizmet Ve İptaller!

profile
21 Ekim 2024 16:49
2.191

Enza Güzellik Merkezleri Enza İzmir Şikayet

profile
09 Temmuz 2024 17:36
21.559
Benzer Şikayet Yaz