to read complaints and reviews, or file yours.Yan Etkiler Nedeniyle Ürün İadesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
Trendyol üzerinden 10758068239 numaralı siparişle satın aldığım İcollagen markalı takviye ürünü kullandıktan sonra ciddi yan etkiler yaşadım. Ürünü annemle birlikte kullanmaya başladık ve kısa süre içinde ikimizde de baş dönmesi, mide bulantısı ve ağız kuruluğu şikayetleri ortaya çıktı. Bu durum hem beni hem de annemi oldukça rahatsız etti ve endişelendirdi. Bu nedenle ürünü kullanmayı bıraktık. Yan etkiler sonrası sadece ürün değerlendirme kısmında durumu belirttim, ancak şu ana kadar firma ile ayrıca bir iletişime geçmedim.
Bu ürünü kullandıktan sonra bende ve annemde ortaya çıkan olumsuz etkiler sebebiyle İcollagen markasından ve ilgili satıcıdan ürün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür yan etkiler konusunda kullanıcıların daha açık ve net şekilde bilgilendirilmesini, ürün içerik ve uyarılarının daha şeffaf olmasını istiyorum.
Sevgili Şevval B., Öncelikle şikayetinizi ve geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz ve kendimizi geliştirebilmemiz için sizin gibi değerli müşterilerimizin geri dönüşleri bizim için son derece kıymetlidir. Sorununuzu ve endişelerinizi dikkate aldığımızı ve en kısa sürede çözüme ulaştırmak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Müşteri destek ekibimiz konuyla ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iCollagen Müşteri Destek Ekibi
24 saat geçmeden marka iletişime geçti ve ilgilendi. Mağduriyetimi giderdi. Köklü bir markadan beklenen davranışlar sergilendi. Ücret iadesi yapılacak. Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için
