Ciddi Yan Etkiler Nedeniyle İcollagen Kapsül Kullanımı Sonrası Mağduriyet

Trendyol üzerinden geçen ay 10683163129 sipariş numarasıyla 9 paket İcollagen kapsül ürünü satın aldım. Ürünü kullanım talimatına uygun şekilde, başlangıçta günde iki kapsül olacak şekilde tok karnına kullanmaya başladım. Kısa süre içinde bende baş dönmesi, aşırı yorgunluk, mide ağrısı, mide krampları ve idrar tutamama gibi daha önce hiç yaşamadığım çok ciddi yan etkiler ortaya çıktı.

Ürünü aynı dönemde kız kardeşimle birlikte kullanmaya başladık ve benzer yan etkiler onda da görülmeye başladı. Yaklaşık 15 gündür bu yan etkileri yaşıyoruz ve bu nedenle ikimiz de ürünü tamamen bırakmak zorunda kaldık. Yan etkiler başlar başlamaz önce kendi kullanım dozumu günde bire düşürdüm; ancak buna rağmen şikayetlerim azalmadı, aksine arttı. Hem kendim hem de kız kardeşim için bu durum sağlık açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi ve mağdur etti.

Bu kadar ciddi yan etkilere maruz kalmış olmamıza rağmen, ürünün tanıtımında veya uyarı kısımlarında bu konuda yeterli ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Firmanın bu durumu ciddiye almasını, ürün içeriği ve olası yan etkileriyle ilgili açık ve anlaşılır bir açıklama yapmasını, gerekli inceleme ve kontrolleri başlatmasını ve başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur olmaması için gereken tüm önlemleri almasını talep ediyorum.

Yaşadığımız yan etkiler sebebiyle ürünü kullanamadığımız ve çoklu alım yaptığımız için 9 paket ürünün tamamı için ücret iadesi istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve ücret iadesi sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.