to read complaints and reviews, or file yours.Doctamin Ürünün Şiddetli Karın Ağrısı Ve İshal Sebebiyle İade Talebi
Doctamin icollagen ürününü İstanbul Maltepe’de bulunan Berk Eczanesi’nden 1 alana 1 bedava kampanyası ile satın aldım. İnternette reklamlarını gördüğüm ve eczacım da önerdiği için güvenle kullanabileceğimi düşündüm. Ancak ürünü ilk kez kullandığım gün, tableti aldıktan yaklaşık 1 saat sonra çok şiddetli karın ağrısı ve ağır ishal yaşadım, tuvalete zor yetiştim.
Belki üründen kaynaklı değildir düşüncesiyle ilacı bırakıp 2 gün ara verdim ve bu süre içinde ishal ve karın ağrısı tamamen kesildi. 28 Aralık 2026 tarihinde tableti tekrar aldığımda ise aynı şikayetler daha da ağır şekilde tekrar etti ve tuvaletten çıkamayacak kadar ağrılı ishal yaşadım. Bu durum günlük yaşamımı ciddi şekilde etkiledi ve ürüne olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu nedenle Doctamin icollagen ürününün tarafsız bir şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve almış olduğum ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Benim yaşadığım rahatsızlığın başka kullanıcılar tarafından da yaşanmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Sevgili Aslı U., Öncelikle şikayetinizi ve geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz ve kendimizi geliştirebilmemiz için sizin gibi değerli müşterilerimizin geri dönüşleri bizim için son derece kıymetlidir. Sorununuzu ve endişelerinizi dikkate aldığımızı ve en kısa sürede çözüme ulaştırmak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Müşteri destek ekibimiz konuyla ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iCollagen Müşteri Destek Ekibi
Çok hızlı geri dönüş sağlandı ve çok nazik bir üslupla çözüme ulaştırıldı, süreç için teşekkürler.
