Ülker İçim İçimino Kakaolu Sütlerin Tamamı Bozuk Çıktı

Mardin Kızıltepe’deki bir marketten iki gün önce aldığım bir koli Ülker İçim İçimino kakaolu sütlerin tamamının tadı ve yapısı bozuk çıktı. Ürünleri açar açmaz hem kokusu hem de kıvamının normalden farklı ve tüketilemeyecek derecede olduğunu fark ettim.
Bir koli ürünün tamamının bozuk çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyici bir durum. Ürünleri aldıktan çok kısa süre sonra denememize rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu göstermek için bozuk ürünlerle ilgili video ve görselleri de şikayetime ekledim.
Bozuk çıkan ürünlerle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve özellikle bozuk çıkan bir kolinin tamamı için ya ücret iadesi yapılmasını ya da bir koli yeni ve sorunsuz ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi























