Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Süzme Peynirin Bozulması Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması

Geçen hafta İstanbul Esenyurt’ta bulunan Kim marketten Ülker İçim marka süzme peynir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 21.05.2026 olarak yazıyordu, yani tarihten dolayı bir sorun olmaması gerekiyordu. Kahvaltı için açtığımda ise peynirin tadı ve kokusunun normalden belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettik ve bu nedenle ürünü hiç tüketmedik. Şu anda hem ürün hem de ambalajı hâlâ elimde duruyor.

Ürünü aldığım Kim markete götürdüğümde, kasa fişim olmadığı gerekçesiyle ürünü kesinlikle kabul etmediler ve değişim ya da başka bir çözüm sunmadılar. Tüketici olarak son kullanma tarihi geçmemiş, buna rağmen tadı ve kokusu bozuk bir ürünle karşılaşmış olmama rağmen mağdur edilmiş durumdayım.

Ürünün incelenerek gerekli kontrollerinin yapılmasını ve bozuk çıkan bu süzme peynirin tarafıma yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.