İçim Süzme Peynirde Tekrarlayan Bozulma Sorunu Ve Mağduriyet

İçim markasına ait süzme peyniri 20 Kasım tarihinde Trendyol Market üzerinden, muhtemelen Happy Center’dan gönderilecek şekilde sipariş verdim. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 01.01.2026 olarak yazıyordu. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 4–5 gün sonra paketi açtım ve içinden yarısına yakınını tükettim. Ancak ürünü tekrar tüketmek istediğimde peynirin bozulduğunu fark ettim; yani ürünü açtıktan yaklaşık 1–1,5 hafta sonra bozulma oldu.

Kapağını açtığımda hem görüntüsü hem de kokusu o kadar kötüydü ki tadına bakmaya dahi cesaret edemedim. Bu durum daha önce aldığım İçim peynirlerinde üçüncü kez başıma geliyor ve bu sefer sorunun benden kaynaklı olmadığını, ürünle ilgili bir problem olduğunu net şekilde anladım. Ürünü her seferinde son kullanma tarihine dikkat ederek ve buzdolabında uygun koşullarda saklamama rağmen böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

İçim markasından, bozulmuş olan bu süzme peynir için değişim talep ediyorum. Ödediğim peynir parası her seferinde boşa gitmiş oluyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünü şu anda bozulmuş haliyle muhafaza ediyorum, isterlerse inceleme yapmak için gönderebilirim. Yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili olarak tarafıma dönüş yapılıp gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.