İçim Yoğurtta Kıl!


Yıllardır düzenli olarak tercih ettiğim İçim Kaymaksız Doğal Yoğurt’u bu ayın 8’inde bir marketten satın aldım. Evde açık yoğurdum olduğu için bitene kadar yeni aldığım yoğurdu açmadım. Biraz önce, yani satın aldıktan bir süre sonra yoğurdu ilk kez açtığımda, kapağı kaldırır kaldırmaz içinde kıl gördüm.
Ürünü henüz yeni açmış olmama rağmen böyle bir manzarayla karşılaşmak beni hem hijyen açısından endişelendirdi hem de İçim markasına olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Senelerdir bu markayı tercih ediyorum ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım, bu durum İçim’e hiç yakışmadı.
Yoğurdu markete götürüp değiştirmeyi düşünüyorum ancak markanın da bu durumu ciddiyetle incelemesini, üretim hattındaki hijyen kontrollerini gözden geçirmesini ve benzeri sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum. Ürünün içindeki yabancı maddeyle ilgili inceleme yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi






























