Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İçim Tereyağının Kötü Kokusu Tüketici Güvenini Sarstı

İçim Tereyağının Kötü Kokusu Tüketici Güvenini Sarstı
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Evime gelip ürünü değiştirdiler

16 Ocak 2026 tarihinde Samsun’da Devgros marketten İçim marka 750 gram tereyağı satın aldım. Yıllardır İçim ürünlerini kullanan ve memnun olan bir tüketiciyim, ancak bu ürünün paketini açar açmaz belirgin ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım.

Tereyağını yemeklere kattığımda da aynı kötü koku hakim oluyor, bu nedenle ürünü kullanmayı bıraktım. Son kullanma tarihi 21.04.2026, seri numarası ise p 133 3 7 206 11 olmasına rağmen böyle bir koku ile karşılaşmam açıkçası güvenimi sarstı. Fişi attığım için elimde belge bulunmuyor, ancak ürün hala duruyor.

İlgili parti ürünün incelenmesini, gerekirse laboratuvar ortamında analiz edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hem mevcut ürün hakkında net bir açıklama bekliyorum hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

19 Ocak 14:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi

Mehmet
24 Şubat 16:40

Evime gelip ürünü değiştirdiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş İçim Tereyağında Küf Problemi Ve İade Talebi

13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul İstinye Carrefour’dan İçim marka tereyağı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 17.04...

1 Destek
3

İçim Süt Ve Süt Ürünleri Küflü Tereyağı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

Daha 2 hafta önce aldığımız, 20.04.2025 son kullanma tarihli İçim tereyağını bugün yani 26.03.2025 tarihinde açtık ama ü...

İçim Süt Ve Süt Ürünleri Küflü Tereyağı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!
İçim Süt Ve Süt Ürünleri Küflü Tereyağı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!
İçim Süt Ve Süt Ürünleri Küflü Tereyağı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!
5
Çözüldü

İçim Tereyağında Ağır Koku Sorunu!

6 Mayıs 2025 13:201.729

"İki ay içinde iki üründe sorun yaşadım bu şekilde giderseniz müşteri kaybı yaşarsınız. Teşekkürler..."

İçim Tereyağında Ağır Koku Sorunu!
1

İçim Süt Ve Süt Ürünleri İçim Tereyağında Renk Değişimi Ve Çözüm Eksikliği

10 Ağustos 2025 09:591.834

İçim 750 gram tereyağı ürününde uzun süredir yaşadığım bir sorun nedeniyle yazıyorum. Farklı marketlerden aldığım iki ay...

İçim Süt Ve Süt Ürünleri İçim Tereyağında Renk Değişimi Ve Çözüm Eksikliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İçim Yeni Aldığım İçim Kaşar İçinde Bozulmuş Ürün Çıktı!

İçim Yeni Aldığımİçim Kaşar İçinde Bozulmuş Ürün Çıktı!

Profil fotoğrafı
Gülüzar
İçim Sütün Bozuk Çıkması

İçim Sütün BozukÇıkması

Profil fotoğrafı
Demet
İçim Yoğurt Acı Ve Sarı

İçim Yoğurt AcıVe Sarı

Profil fotoğrafı
Hülya
İçim Fit Proteinli Kakaolu Süt Kıvamı!

İçim FitProteinli Kakaolu Süt Kıvamı!

Profil fotoğrafı
İrem
Kapalı İçim Sade Kefir Şişesinde Küf Belirtisi

Kapalı İçim SadeKefir Şişesinde Küf Belirtisi

Profil fotoğrafı
Dilara
İçim Labne Şikayeti

İçim LabneŞikayeti

Profil fotoğrafı
Arzu