Simsiyah Karartı Ve Bozulmuş Tereyağı İçin Ücret İadesi Talebi

Kim Market Esenyurt şubesinden yaklaşık beş gün önce İçim marka 250 gram tereyağı satın aldım. Ürünü dün açtığımda tereyağın içinde kocaman, simsiyah bir karartı olduğunu gördüm, küflenmiş ya da ciddi şekilde bozulmuş gibiydi. Üstelik ürünün son kullanma tarihinin Ocak ayının sonu olması, buna rağmen bu halde çıkması beni hem hijyen hem de sağlık açısından çok endişelendirdi.

Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda İçim’den net bir açıklama yapılmasını ve ürünün incelenmesini istiyorum. Ayrıca bozuk çıkan bu tereyağın değiştirilmesini ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

Gıda güvenliğiyle ilgili bu kadar önemli bir konuda gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.