Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İçim Şef Krema’nın Akışkan Kıvamı Ve Sağlık Riski Hakkında Açıklama Talebi

profile

İçim markasına ait 200 ml'lik Şef Krema ürününü 9 Nisan 2026 günü İstanbul Maltepe'deki Çağrı Market'ten satın aldım. Ürünün ambalajındaki son tüketim tarihi Eylül 2026 olarak görünmesine rağmen, paketi açtığımda krema olması gerekenden çok daha akışkan, neredeyse süt kıvamında ve tamamen sıvıydı. Daha önce de İçim Şef Krema kullandığım için normal kıvamını biliyorum ve bu aldığım ürünle aradaki fark çok belirgindi.

Bu ürünü akışkan olmasına rağmen bir tatlı yapımında kullandım. Şu an en büyük endişem, bu şekilde kıvamı bozulmuş görünen bir ürünü tüketmenin sağlık açısından herhangi bir risk oluşturup oluşturmadığıdır. Henüz ne marketle ne de müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, öncelikli olarak bu konuda net ve açıklayıcı bilgi almak istiyorum.

İçim markasından, söz konusu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak ürün kıvamındaki bu anormalliğin nedeni hakkında tarafıma yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve yapılan tatlının tüketimi açısından sağlık riski olup olmadığı konusunda beni bilgilendirmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Nisan 20:48

İçim markasına ait 200 ml’lik Şef Krema ürününü 9 Nisan 2026 günü İstanbul Maltepe’deki Çağrı Market’ten satın aldım. Ürünün ambalajındaki son tüketim tarihi Eylül 2026 olarak görünmesine rağmen, paketi açtığımda krema olması gerekenden çok daha akışkan, neredeyse süt kıvamında ve tamamen sıvıydı. Daha önce de İçim Şef Krema kullandığım için normal kıvamını biliyorum ve bu aldığım ürünle aradaki fark çok belirgindi.

Bu ürünü akışkan olmasına rağmen bir tatlı yapımında kullandım. Şu an en büyük endişem, bu şekilde kıvamı bozulmuş görünen bir ürünü tüketmenin sağlık açısından herhangi bir risk oluşturup oluşturmadığıdır. Henüz ne marketle ne de müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, öncelikli olarak bu konuda net ve açıklayıcı bilgi almak istiyorum.

İçim markasından, söz konusu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak ürün kıvamındaki bu anormalliğin nedeni hakkında tarafıma yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve yapılan tatlının tüketimi açısından sağlık riski olup olmadığı konusunda beni bilgilendirmesini talep ediyorum.

10 Nisan 16:00 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cigdem sonuçtan hiç memnun değil

İçim %35 Yağlı Kremanın Aşırı Sıvı Kıvamı Ve Bozulma Şüphesi

profile
07 Mart 23:37
112
İçim %35 Yağlı Kremanın Aşırı Sıvı Kıvamı Ve Bozulma Şüphesi
1
Lale sonuçtan hiç memnun değil

İçim Şef Krema Ürününde Su Ayrışması Ve Çikolata Zararının Telafi Talebi

profile
27 Şubat 21:41
216

Krema Katılaşmadı, Pasta Mahvoldu

profile
31 Aralık 2025 00:38
267
Krema Katılaşmadı, Pasta Mahvoldu
Krema Katılaşmadı, Pasta Mahvoldu

Çemenzar Şubesindeki Krema Kıvamı Yanıltıcı

profile
Benzer Şikayet Yaz