Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İçim Şef Krema’nın Akışkan Kıvamı Ve Sağlık Riski Hakkında Açıklama Talebi

İçim markasına ait 200 ml'lik Şef Krema ürününü 9 Nisan 2026 günü İstanbul Maltepe'deki Çağrı Market'ten satın aldım. Ürünün ambalajındaki son tüketim tarihi Eylül 2026 olarak görünmesine rağmen, paketi açtığımda krema olması gerekenden çok daha akışkan, neredeyse süt kıvamında ve tamamen sıvıydı. Daha önce de İçim Şef Krema kullandığım için normal kıvamını biliyorum ve bu aldığım ürünle aradaki fark çok belirgindi.

Bu ürünü akışkan olmasına rağmen bir tatlı yapımında kullandım. Şu an en büyük endişem, bu şekilde kıvamı bozulmuş görünen bir ürünü tüketmenin sağlık açısından herhangi bir risk oluşturup oluşturmadığıdır. Henüz ne marketle ne de müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, öncelikli olarak bu konuda net ve açıklayıcı bilgi almak istiyorum.

İçim markasından, söz konusu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak ürün kıvamındaki bu anormalliğin nedeni hakkında tarafıma yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve yapılan tatlının tüketimi açısından sağlık riski olup olmadığı konusunda beni bilgilendirmesini talep ediyorum.

Gelişme

9 Nisan 20:48

İçim markasına ait 200 ml’lik Şef Krema ürününü 9 Nisan 2026 günü İstanbul Maltepe’deki Çağrı Market’ten satın aldım. Ürünün ambalajındaki son tüketim tarihi Eylül 2026 olarak görünmesine rağmen, paketi açtığımda krema olması gerekenden çok daha akışkan, neredeyse süt kıvamında ve tamamen sıvıydı. Daha önce de İçim Şef Krema kullandığım için normal kıvamını biliyorum ve bu aldığım ürünle aradaki fark çok belirgindi.

Bu ürünü akışkan olmasına rağmen bir tatlı yapımında kullandım. Şu an en büyük endişem, bu şekilde kıvamı bozulmuş görünen bir ürünü tüketmenin sağlık açısından herhangi bir risk oluşturup oluşturmadığıdır. Henüz ne marketle ne de müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, öncelikli olarak bu konuda net ve açıklayıcı bilgi almak istiyorum.

İçim markasından, söz konusu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak ürün kıvamındaki bu anormalliğin nedeni hakkında tarafıma yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve yapılan tatlının tüketimi açısından sağlık riski olup olmadığı konusunda beni bilgilendirmesini talep ediyorum.

10 Nisan 16:00 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Krema Katılaşmadı, Pasta Mahvoldu

İçim Şef Krema 200 ml ürününden iki adet aldım. Yaklaşık bir hafta önce Çelikel Market’ten aldığım bu ürünleri pasta üze...

Krema Katılaşmadı, Pasta Mahvoldu
Krema Katılaşmadı, Pasta Mahvoldu

Çemenzar Şubesindeki Krema Kıvamı Yanıltıcı

Bonveno Market Çemenzar şubesinden 8 Nisan tarihinde satın aldığım, son kullanma tarihi Ağustos 2026 olan İçim Krema %35...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İçim Muzlu Puding İçi Küf Veya Başka Bir Şey Kokusu

İçim Muzlu Pudingİçi Küf Veya Başka Bir Şey Kokusu

Profil fotoğrafı
Tolga
İçim 11.10.26 İleri Tarihli Ama Bozuk Ürün

İçim 11.10.26İleri Tarihli Ama Bozuk Ürün

Profil fotoğrafı
Serkan
İçim Kaşar Peyniri İçinde Kıl

İçim KaşarPeyniri İçinde Kıl

Profil fotoğrafı
Sabiha
İçim Bozuk, Küflenmiş Ayran

İçim Bozuk,Küflenmiş Ayran

Profil fotoğrafı
Mehmet
İçim Küflü Yoğurt Satıyor!

İçim Küflü YoğurtSatıyor!

Profil fotoğrafı
Nesrin