İçim Kefir Ürününün Kıvamı Ve Tadı Ayran Gibiydi, Mağduriyetim Giderilmedi

27.08.2025 tarihinde Kapaklı Çerkezköy Corner AVM Migros’tan aldığım İçim 1 litrelik kefir ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yıllardır farklı markaların kefirlerini tüketiyorum ve İçim markasını da güvenerek tercih ediyordum. Ancak bu sefer aldığım ürün kesinlikle kefir değildi; tadı ve kıvamı tamamen ayran gibiydi. Ürünün son kullanma tarihi 16.09.2025 olmasına rağmen, beklediğim kefir lezzeti ve yoğunluğundan eser yoktu.

Durumu Migros’a ilettiğimde, ürünün tarihi yeni olduğu ve açılmış olduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü saklamadım, çöpe atmak zorunda kaldım. Güvenerek aldığımız bir markadan böyle bir sorun yaşamak gerçekten üzücü. İçim markasının ürün kalitesine daha fazla özen göstermesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.