Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kadir sonuçtan memnun
Çözüldü

İçim Fit Protein Sütünde Tortulaşma Ve Katılaşma

İçim Fit Protein Sütünde Tortulaşma Ve Katılaşma
İçim Fit Protein Sütünde Tortulaşma Ve Katılaşma
İçim Fit Protein Sütünde Tortulaşma Ve Katılaşma
profile
28 Nisan 12:21
44
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Ürünlerden birinde tortulaşma ve katılaşma gördüm, şikayetimi ilettim, kısa sürede dönüş yapıldı ve sorunlu ürün kontrol için alındı, ardından aynı ürünün bir adedi bana verildi. Süreci normal ve firmanın yaklaşımını olumlu buldum.”

26 Nisan’da Manisa Turgutlu’daki Adalgross marketten 2 adet İçim Fit protein sütü satın aldım. Ürünlerden birini 27 Nisan’da açtığımda herhangi bir sorun yokken, diğerinde tortulaşma ve katılaşma olduğunu gördüm. Şişeyi çalkalamama rağmen ürünün kıvamında hiçbir değişiklik olmadı. İki ürün de aynı seri numarasına sahip olmasına rağmen sadece üretim saatleri farklıydı, bu nedenle bozulmanın üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum ancak şu an şehir dışında olduğum için satın aldığım markete geri götürme imkanım bulunmuyor. Mağduriyetimin giderilmesi ve bozuk ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

28 Nisan 14:48 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi

Kadir
Kadir
06 Mayıs 10:23

Ürünlerden birinde tortulaşma ve katılaşma gördüm, şikayetimi ilettim, kısa sürede dönüş yapıldı ve sorunlu ürün kontrol için alındı, ardından aynı ürünün bir adedi bana verildi. Süreci normal ve firmanın yaklaşımını olumlu buldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mihriban sonuçtan hiç memnun değil

İçim Markalı Süt Kapağı Kapalı Olmasına Rağmen Bozuldu Ve Katılaştı

profile
01 Mart 19:40
126
İçim Markalı Süt Kapağı Kapalı Olmasına Rağmen Bozuldu Ve Katılaştı
İçim Markalı Süt Kapağı Kapalı Olmasına Rağmen Bozuldu Ve Katılaştı
1
Mihraç sonuçtan hiç memnun değil

İçim Süt Son Tarihinden Önce Bozuldu, Güvenim Sarsıldı

profile
19 Ocak 17:27
149

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz