İçim Çocuk Devam Sütü Şikayeti

İstanbul Kağıthane Çağlayan’daki Özenler Market’ten 30.06.2026 tarihinde ikiz çocuklarım için İçim Çocuk Devam Sütü aldım. Eve geldiğimde ürünleri kontrol ederken sütlerden birinin son kullanma tarihinin 20.06.2026 olduğunu, yani tarihin 10 gün geçtiğini fark ettim. İkiz çocuklarım için aldığım bir üründe böyle bir ihmalin olması beni hem endişelendirdi hem de çok rahatsız etti.
Bunun üzerine hemen markete geri gidip durumu mağaza sorumlusuna anlattım. Son kullanma tarihi geçmiş ürünü ve fişimi gösterdiğimde, mağaza sorumlusunun “olabilir, gözden kaçmıştır” şeklindeki son derece rahat tavrı beni daha da şaşırttı. Çocukların sağlığını ilgilendiren bir üründe bu kadar umursamaz bir yaklaşım kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu durumla ilgili video ve belgeler dahil olmak üzere kanıtlarımı saklıyorum. Hem çocuklarımın sağlığı açısından yaşadığım endişe hem de mağazanın ilgisiz tavrı nedeniyle hakkımı hukuk çerçevesinde aramayı düşünüyorum ve gerekli resmi mercilere başvurma hakkımı saklı tutuyorum. Bu konuda gereken incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için denetimlerin artırılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi

























