to read complaints and reviews, or file yours.İçim Çocuk Devam Sütünde Topaklanma Ve İade Talebi
01.06.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa 100. Yıl Migros mağazasından İçim markasına ait d vitaminli, demirli, 1 litrelik çocuk devam sütünden 4 kutu satın aldım. Ürünleri alırken özellikle son kullanma tarihlerine baktım ve hepsinin son kullanma tarihinin 20 Haziran 2026 olduğunu görerek bu bilgiye güvenip aldım.
Evde kutuları açtığımda ise dört kutunun da içinde ciddi şekilde topaklanma, pıhtılaşma ve kesilme olduğunu fark ettim. Görüntü ve kıvam o kadar bozuktu ki çocuğuma kesinlikle içirmeye cesaret edemedim, bu yüzden ürünlerin hiçbirini kullanmadım ve hepsini ayırıp kontrol ettim.
Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak hem güvenimi sarstı hem de çocuk ürünü olduğu için beni endişelendirdi. İçim’den ürünlerin neden bu halde olduğuna dair detaylı bir bilgilendirme yapılmasını ve bozuk çıkan bu 4 kutu süt için ücret iadesi talep ediyorum.
Konu ile ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Ürün geliştirme ekibinde çalışan biri olarak naçizane tavsiyem 2. Ürüne %50 indirim girilmesinden ziyade bu şekilde çocuk sağlığını tehdit eden ürün yerine kalitesel yönden sürdürülebilir yolların izlenmiş olması tüketiciye daha cazip gelir. Neticede 2 yaşındaki kızım bu saatte sütsüz kaldı ekstra zaman kaybı oldu bizim için.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi
