Türk Telekom Faturamda Onaysız 319 TL İçerik Ücreti Ve İptal Talebi

Türk Telekom mobil hattıma ait ekim 2026 faturamda “içerik” adı altında 319 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirmeyle ilgili herhangi bir onayım, talebim ya da haberim olmadı ve bu kalemi kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bana bu ücretin 0850 333 36 63 numaralı içerik firması tarafından yansıtıldığı ve firmayla benim görüşmem gerektiği söylendi. Ancak ben bu firmayla herhangi bir sözleşme, üyelik ya da onay verdiğimi bilmiyorum ve böyle bir görüşmeyi kabul etmiyorum.

Hattım 0535********74 numaralı mobil hattan kullanılmaktadır. Faturama yansıtılan bu 319 TL’lik içerik ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu haksız ücretlendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.