to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı online işlemler uygulamasına 14 Nisan 2026 tarihinde saat 19.57 civarında giriş yaptığım sırada, mobil ana giriş ekranındayken ekrana yanlışlıkla dokunmam sonucu “Jetders” adlı bir servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu işlem için hattıma 99 TL ücret yansıtılmış.
Durumu fark eder etmez hemen 5555’e iptal mesajı göndererek aboneliği aynı anda iptal ettim. Buna rağmen 99 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı ve herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
15.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi mobil üzerinden onayladığım gerekçesiyle iade olmayacağı söylendi ve cayma hakkımın da olmadığı ifade edildi. İşlemin yanlışlıkla, tek bir dokunma ile onay alacak şekilde tasarlanmış olması ve hemen ardından iptal etmeme rağmen ücret alınması sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
0505********17 numaralı hattıma yansıtılan 99 TL’lik Jetders abonelik ücretinin faturamdan tamamen silinerek iade edilmesini talep ediyorum.
22.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Türk Telekom mobil hattımın uygulamasına giriş yaptığımda, ekranda bir anda Jetders aboneliği ile ilgili bir onay ekranı çıktı. Dışarıda olduğum için dalgınlıkla onayladım, daha sonra gelen SMS ile 99 TL abonelik ücretinin alınacağını fark ettim. Herhangi bi...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden JetDers isimli bir servise onayım ve açık rızam olmadan abonelik yapılmış ve Mart ayı faturama 99 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir yere SMS ile onay vermedim, hiçbir linke tıklamadım ve bu hizmeti bilerek talep etmedim. Durumu fark eder etmez müşte...
10.09.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Türk Telekom 0507*****69 numaralı mobil hattım üzerinden mobil uygulamaya giriş yaptığımda, ekranda tam olarak fark edemediğim bir bildirim aldım. Yanlışlıkla iptal etmek yerine kabul etme seçeneğine tıkladım ve hemen ardından “jetders aboneliğiniz gerçekleş...
01.09.2025 tarihinde Jetders’in mobil uygulamasına giriş yaparken yanlışlıkla onayla butonuna tıkladım ve herhangi bir ikinci onay ya da ek mesaj gönderilmeden Jetders aboneliğim başlatıldı. Abonelik bilgisi gelir gelmez aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ettim. Anca...
2025 Eylül ayında Türk Telekom mobil uygulamasına girerken, tüm ekranı kaplayan bir reklama yanlışlıkla dokunmam sonucunda, benden herhangi bir ek onay alınmadan 99,90 TL karşılığında JetDers üyeliği başlatıldı. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini, 444 1 444 numaralı hattı arayarak bu üy...
Yorumlar