Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Icenet Telekom Hizmetleri İnternet Bağlantı Sorunu Çözülmüyor

30 Ağustos 2024 20:29958

Evimizde kullandığımız Icenet marka Wi-Fi bağlantı sorunu 3 haftadır var, internete bağlıymış gibi gözükmesine rağmen hiçbir şekilde erişim yapamıyoruz internet ağına bağlanamıyoruz. Yetkilerle görüştüğümde çözüm sağlanacağı söyleniyor fakat hiçbir aksiyon alınmıyor. Acilen internet bağlantı sorununun giderilmesini istiyorum.

Gelişme

1 Eylül 2024 12:39

Şikayetim hâlâ çözülmedi yetkililer iletişime geçmiyor. 1 aydır internet kullanamıyoruz çok kötü bir marka. Arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde dönüt alamıyorum. Acilen artık çözülmesini istiyorum aksi takdirde aboneliğimi sonlandıracağım.

30 Ağustos 2024 20:37 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Arıza kayıt numaramız üzerinden gelen bir arıza kaydı bulunmamaktadır. Konu ile ilgili abone numaranız/kullanıcı adınız ile iletişime geçebilirseniz hızlı bir şekilde aksiyon alınacaktır. Bilgilerinize.

İbrahim
30 Ağustos 2024 20:40

Arıza kaydı oluşturdum, ivedilikle ilgilenilmesini istiyorum.

1 Eylül 2024 12:49

Merhabalar, arıza kaydınız tarafımıza ulaşmış durumda. Teknik servis kaydı oluşturuldu ve tarafınıza bilgi paylaşımı yapıldı. Mesai saatleri içerisinde problem giderilecektir. Bilgilerinize.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bağlantı Sorunu İçin Çözüm Bekliyoruz

13 Ocak 2025 20:00269

Ev internetimizde bağlantı sorunu yaşanmaktadır. Neredeyse 3 hafta oldu. Gerekli yerlere şikayette bulunulduğu halde kim...

Digiturk 3 Haftadır İnternet Yok

12 Haziran 2024 17:24236

Yaklaşık 3 haftadır evde internet yok. Sürekli arayıp belirtmeme rağmen bir çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcilerine bağl...

Digiturk 3 Haftadır İnternet Yok
1

Sürekli Arıza Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

14 Mayıs 2025 13:21412

Yaklaşık 3 gündür ev internetim yok ve apartmandaki komşularım da dahil defalarca aramamıza rağmen hiçbir aksiyon alınmı...

Sürekli Arıza Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Türk Telekom Ev İnternetimiz Çekmiyor

13 Ekim 2023 20:45113

Yaklaşık bir haftadır evimizde wi-fi çekmiyor. Kaç kere aradık müşteri hizmetlerini, şu gün bu saatte gelecek gelecek de...

1

3 Haftadır İnternet Yok: Çözüm Bekliyorum

18 Kasım 2024 16:28231

3 haftadır internetim yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hala bir çözüm bulunmuş değil. Bu kadar uzun sü...