to read complaints and reviews, or file yours.Uyarı: Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Defolu Hortum
İcanpares internet satış sitesinden Siemens VSX4XTRM2 model süpürgem için hortum satın aldım. Sipariş öncesinde WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek süpürgemin modelini ilettim ve bana gönderecekleri hortumun cihazımla tamamen uyumlu olduğu söylendi. Ancak gelen ürün hem süpürgeme uymadı hem de bariz şekilde defolu çıktı.
Ürünü teslim aldıktan sonra site üzerinden ve WhatsApp hattından firmaya ulaşarak durumu bildirdim. Bana dönüş yapıldı ve benden hortuma ait görseller istendi, ancak yaşadığım olumsuzluklardan dolayı firmayla daha fazla muhatap olmak istemediğim için herhangi bir görsel paylaşmadım. Gönderilen hortumun bu halde sevk edilmesi, ürünün defolu olduğunun gözle bile rahatlıkla anlaşılabilecek durumda olması nedeniyle vatandaşların bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu yaşadıklarımdan sonra firmadan herhangi bir iade ya da değişim talebim bulunmuyor, yalnızca bu tarz firmalardan alışveriş yapmayı düşünmediğimi ve diğer tüketicilerin de dikkatli olmasını istediğimi belirtmek istiyorum.
Satıcı ödemeyi kargo ücreti ile beraber tarafıma iade etti, sağ olsunlar. Şimdi zaman bulup ürün iadesini yapmam gerekiyor ki öyle zamanım neredeyse hiç yok.
