to read complaints and reviews, or file yours.Online Ödeme Sistemindeki Hata Nedeniyle Artan Borç Ve Mağduriyet
Karayolları Genel Müdürlüğü’nün online ödeme sistemi üzerinden İstanbul’daki ihlali geçişim için 182 TL olan borcumu ödemek istedim ancak yaklaşık 2 haftadır sistem sürekli 9066 kodlu hata veriyor ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Bu süreçte farklı cihazlar ve internet bağlantılarıyla, kredi kartı kullanarak defalarca denedim fakat sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tekrar aynı sayfaya yönlendirildim, orada da aynı sorun devam etti.
Bu süre zarfında ödeme yapamadığım için borcum 907 TL’ye yükseldi ve halen ödeme yapamıyorum. Sorunun acilen çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ödeme işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için destek talep ediyorum. Ayrıca, sistemsel bir hata nedeniyle artan borcumun asıl tutar olan 182 TL üzerinden ödenmesine imkan sağlanmasını rica ediyorum.
