Kullanılmayan Güzergah İçin Haksız HGS Ücreti Tahsilatı Ve Çözüm Eksikliği

Aracımın plakası 34GG472 olmasına ve HGS’m aktif şekilde yüklü olmasına rağmen, İstanbul’da Kurnaköy-Odayeri arasında toplamda 6 kez HGS geçiş ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Ben Aydın Kuşadası Kirazlıköy’de yaşıyorum ve bu güzergahı hiçbir şekilde kullanmadım; aracım da kimse tarafından kullanılmıyor. Söz konusu işlemleri ICA uygulamasında inceleyip geç fark ettim. Toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında bir ücret tahsil edilmiş görünüyor.

Bu konuda ICA müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 'Kaydınız var.' diyerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere tahsil edilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.