to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen İBB Deniz Taksi Rezervasyonu İçin İade Gelmedi
17 Mayıs 2026 Pazar günü sabah 08.37’de Demokrasi ve Özgürlük Adası’ndan Üsküdar’a İBB Deniz Taksi üzerinden rezervasyon yaptım. 8.075,00 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan tahsil edildi.
Rezervasyondan birkaç dakika sonra, rezervasyonun İBB Deniz Taksi tarafından iptal edildiğini ve ücretin tamamının iade edileceğini belirten bir mesaj aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bankamın müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma henüz herhangi bir iade gönderilmediğini öğrendim.
Konu hakkında İBB Deniz Taksi’ne telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmıyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ne iptalin gerekçesi ne de ödemenin akıbeti hakkında bilgilendirilmedim.
İptal edilen rezervasyona ait 8.075,00 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
