to read complaints and reviews, or file yours.Para Transferi Onay Aşamasında Takılı Kaldı, İşlem Gerçekleşmiyor
6 Ekim 2025 15:0261
İar Platform mobil uygulaması üzerinden bugün Mersin'de para transferi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında "Onay bekleniyor" aşamasında takılı kaldı ve transfer gerçekleşmedi. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve herhangi bir ücret veya ödeme bilgisi girmem gerekmedi. Sorunu farklı zamanlarda tekrar denemedim ve henüz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Para transferi işleminin en kısa sürede tamamlanmasını ve uygulamadaki bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
27 Kasım 2025 15:35 (Şikayetten 1 ay sonra)
Banka sisteminden kaynaklanan sorun sebebi işleminiz kısa süreli gecikme sonrası gerçekleştirilmiştir. Kurumumuzdan kaynaklanmayan bu gecikme sebebi ile özür diler anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.
