Stokta Olmayan Ayakkabı Satışı Ve Yanlış Model Gönderimi Sonrası 3 Aylık İade Bekleyişi

06.08.2026 tarihinde Iloveshose üzerinden iki adet ayakkabı satın aldım. Daha sonra tarafıma ulaşılıp satın aldığım ayakkabıların ellerinde olmadığı, yani stokta bulunmayan ürünlerin satıldığı söylendi ve bunun üzerine yerine farklı bir model gönderdiler. Gönderdikleri ayakkabılar uymadığı için ürünü iade ettim.

Ürünü göndermeme ve iade sürecinin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Firmaya ulaşmak da neredeyse imkansız, herhangi bir muhatap bulamıyorum ve süreç hakkında bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 1305360908889’dur.

Ödemesini yaptığım ve iadesini gerçekleştirdiğim ürünlerin bedelinin bir an önce tarafıma iade edilmesini, ayrıca iletişim ve stok yönetimi konusundaki bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.