İptal Edilen Siparişimin 2.309,10 TL Ücret İadesi Gerçekleşmedi

İloveshoes firmasından 03.08.2026 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim ve kargo bedeli dahil 2.309,10 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Sipariş numaram 1305358828889’dur.

12.08.2026 tarihinde firmadan tarafıma, siparişimin üretim yapılamadığı gerekçesiyle iptal edildiğine dair bilgi geldi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı.

Bu süreçte firma ile mail yoluyla iletişime geçtim, tarafıma yanıt verildi fakat somut bir çözüm sunulmadı ve ücret iadem hala yapılmadı. Ödemesini yapmış olduğum ve firma tarafından iptal edilen bu siparişe ait 2.309,10 TL’nin, en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.