İloveshoes Hesabından Aldığım Ayakkabı Gönderilmedi Ve İade Talebim

İloveshoes isimli Instagram ve TikTok üzerinden satış yapan hesaptan 20 Temmuz 2026 tarihinde Ronel Gold bant detaylı parlak deri kadın topuklu ayakkabı siparişi verdim. Toplam 1.229,10 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım ve siparişim onaylanmasına rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ne ürün gönderildi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı.

Sürekli “kargoda, geliyor, bugün yarın çıkar” gibi oyalayıcı cevaplar verildi, sonrasında ise artık mesajlarıma hiç yanıt verilmemeye başlandı. Ne kargo takip numarası ne de net bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Şu anda ortada ne ayakkabı var ne de ödediğim paranın iadesi yapıldı.

Ödemesini yaptığım ürün gönderilmediği için, 1.229,10 TL tutarındaki ücretimin ödeme yaptığım tarihten itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve savcılığa başvuracağımı belirtmek istiyorum.