İloveshoes Hesabından 2700 TL İade Edilmedi

Instagram’daki iloveshoes isimli hesaptan 17 Temmuz’da 2.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen ürünü beğenmeyip iade etmek istedim ve yönlendirmeleri doğrultusunda 19 Ağustos’ta MNG Kargo ile ürünü kendilerine geri gönderdim.

Ürün iadesi teslim edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen sürekli oyalandım ve somut bir dönüş alamadım. Şu anda hem ürünüm yok hem de ödediğim 2.700 TL tarafıma geri ödenmedi.

İlgili hesabın en kısa sürede paramı eksiksiz şekilde iade etmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.