to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Hyundai Tucson’da Sürekli Egzoz Uyarısı Ve Uzun Servis Süresi
Hyundai Tucson dizel aracımı yaklaşık 9 ay önce sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana egzoz uyarı işareti 5–6 kez tekrarlayan şekilde ekranda beliriyor. Uyarı bazen aracı ilk çalıştırdığımda, bazen de seyir halindeyken ortaya çıkıyor.
Sorun her seferinde yetkili servise götürmeme rağmen kalıcı olarak çözülemedi. Servis her gidişimde işlem yaptığını, sorunu giderdiğini söylüyor ancak en fazla yaklaşık 1 ay geçmeden aynı egzoz uyarısı yeniden çıkıyor. Son olarak aracı 3 gün önce 15.000 bakımına getirdim, bakımı yeni yapılmış olmasına rağmen şimdi yine aynı uyarı işareti ortaya çıktı.
Ayrıca aracı her servise götürdüğümde, aracı hemen alamıyor ve en az 1 gün serviste bırakmak zorunda kalıyorum. Hem zaman kaybı yaşamam hem de aynı sorunun tekrar etmesi sebebiyle mağduriyetim giderek artıyor.
Sıfır alınmış bir araçta aynı arızanın bu kadar kısa sürede ve defalarca tekrarlaması güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Aracımda yaşadığım bu egzoz uyarısı probleminin detaylı şekilde incelenerek, bir daha tekrar etmeyecek şekilde kalıcı ve mümkünse hızlı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Hyundai beni de mağdur etti. Malatya Şampiyon otomotiv. Tam bir hayal kırıklığı