to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Araçta Tekrarlayan Motor Arızası Sorunu
2024 model Hyundai Tucson 1.6 dizel aracımız henüz 3000 km'de ve 'Egzoz sistemini kontrol edin' uyarısı ile birlikte motor arıza lambası yandı. Araç 3000 deviri kesinlikle geçmiyor. Servise götürdük ve yaptırdık. Ancak 5000 km'de tekrar aynı arızayı verdi. Başta bu aracın devirli kullanılacağını ve bu sorunun yaşanabileceğini anlatsalardı. Şikayetçi olacağım, gerekli yerlere başvuracağım. Şehir dışından evime dönerken 2500 deviri geçemeyince insan verdiği paraya üzülüyor.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Aynı sorun bende de vardı. Uzun uzun yorumlarda anlattım. Serviste size diyecekleri devirli kullanın. Bütün dizel araçlarda var bu sorun. Kısa mesafe yapmayın gibi cümleler duyacaksınız. Mücadeleyi bırakmayın 45 gündür uğraşıyorum ben. Hala devam ediyor mücadelem. Haksız yere alınan ücret var. Onu da geri alacağım inşallah. Kulanım kitabını baştan sona okudum. Açıkları çok var. En son araç 7 gün serviste kaldı. Bir de naçizane tavsiye en ufak arıza ışığında yol yardımı arayın oradaki konuşmalar kayıt altına alınıyor.