Yeni Araçta Tekrarlayan Elektrik Arızası Sürüş Güvenliğimi Riske Attı

24.09.2025 tarihinde İstanbul Kaynak Oto'dan satın aldığım Hyundai Inster 2025 model aracımın (plaka no: 34 MRV 238) tesliminden kısa süre sonra, ciddi ve güvenliği tehlikeye atan bir elektrik arızasıyla karşılaştım.

28 Ekim 2025 tarihinde, araç seyir hâlindeyken 'Araç elektrik sistemini kontrol ediniz' uyarısı aldım. Araç gaz kesti ve bir süre bekledikten sonra uyarı geçti. Servisi aradığımda, uyarı kaybolduğu için sorun olmadığı söylendi. Ancak arızanın devam ettiği 14 Ekim 2025’te aynı uyarı tekrar çıktı ve en yakın yetkili servis olan Hyundai Erk Plaza’ya başvurdum. Burada saat 09:55’te 0178231 numaralı kayıt açıldı ve aynı gün saat 16:00 civarında aracın sorununun giderildiği belirtilerek teslim edildi.

Fakat aracı teslim aldıktan sadece 15 dakika sonra aynı arıza tekrar meydana geldi. Araç yoğun trafik içinde gaz kesti ve kazaya ramak kala bir durum yaşadım. Bunun üzerine aracı tekrar servise götürdüm; 16:31’de ikinci kez kayıt açıldı ve aracın serviste kalması gerektiği, Hyundai Genel Merkez’den teknik destek alınacağı belirtildi.

Henüz bir buçuk aylık elektrikli bir aracın bu kadar hayati bir arıza vermesi, tamir girişimlerine rağmen sorunun devam etmesi ve sürüş güvenliğimin tehlikeye atılması kabul edilemez. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında 'sözleşmeden dönme' hakkımı kullanmak istiyorum. Aracın iadesini ve ödediğim toplam bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.