to read complaints and reviews, or file yours.Soğukta Ani Frenleme Sorunu Güvenliği Tehdit Ediyor Hyundai Servisten Kapsamlı İnceleme Talebi
2018 model Hyundai h100 kamyonetimizin frenlerinde yaklaşık 6 aydır devam eden bir sorun yaşıyoruz. Araç özellikle soğukken, frene bastığımızda anlık ve ani frenlemeler oluyor, bu da hem sürüş güvenliğini hem de konforumuzu olumsuz etkiliyor.
Aracı ustaya götürdüğümüzde herhangi bir sorun olmadığını söylediler; ancak problem özellikle araç soğukken defalarca kez tekrar etti. Buna rağmen net bir tespit yapılamaması bizi endişelendiriyor.
Hyundai yetkili servisinden, aracın fren sistemiyle ilgili detaylı ve kapsamlı bir inceleme yapılmasını, sorunun kaynağının açıkça tespit edilip tarafımıza net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Özellikle güvenlikle ilgili olabilecek bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyet yaşamadan çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne iletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
