Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sel Felaketinde Aracımın Yetkili Serviste Yetersiz Onarımı Ve Haksız Hasar Tespiti

1.151

Geçtiğimiz Ocak ayında Antalya'da meydana gelen su ve sel baskınında arabamla mahsur kaldım. Antalya Hyundai Cangarlar Yetkili Servisine gönderdim. Ertesi gün ben de yetkili servise gittim, arabamın dört kapıdan içeri su aldığını, hava filtresinin su ile dolduğunu, motor lambasının yandığını kendilerine söyledim. 15 gün sonra arabaya nihayet bakabildiler. 25. gün bana arabamı teslim alabileceğimi ilettiler. Gittim, hazırladıkları kağıtları imzalamadan arabamı görmek istedim. Arabama sadece kurutma yapmışlar; motoru traktör motoru gibi çalışıyor ve arabam dip gaz vermeme rağmen gitmiyor. Serviste duran hanımefendi, arabamın koltuklarının ıslanmadığını söyledi, sanki yağmurda veya selde giderken cam açık gidiyormuşuz gibi. Bugün itibariyle yeni ekspertiz yolladı. Kasko şirketi Cangarlar ile irtibata geçtiğimde arıza tespitini tekrar yapacaklarını ilettiler. Sırf kurutma işlemi için arabama 100 bin ağır hasar yazıyorlar ancak sudan etkilenen motor ve diğer mekanik kısımlara dokunmuyorlar. Bu şekilde gelen hangi araç olursa olsun perte çıkarırlar normal şartlarda; ancak yetkili servis nasıl para kazanacak? Perte çıkan arabadan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

23 Şubat 08:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Hyundai Servis Ve Sigorta Sürecinde Yaşanan Zorluklar

1.064

"Çok teşekkür ederim Hyundai Assan markasına ve Antalya Cangarlar ekibine... Çok hızlı ilgilenilip, çözüme ulaştırıp aracı teslim ettiler."

Hyundai Servis Ve Sigorta Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Hyundai Ordu Ateş Servisi Mağduriyetim

12.141

Aracımda doğal afet sonucu hasar oluştu. Kasko firması ile görüşerek aracımı Hyundai Ateş Ordu yetkili servisine çekici ...

Hyundai Hunko Yetkili Servis İşbilmezliği

13.013

158.000 km'de olan 2017 model Hyundai Tucson marka aracımı randevu oluşturarak 13 Haziran 2024 tarihinde rutin kontrol v...

Hyundai Hunko Yetkili Servis İşbilmezliği
Hyundai Hunko Yetkili Servis İşbilmezliği
Hyundai Hunko Yetkili Servis İşbilmezliği
2 Destek2 Yorum

Hyundai Tucson’da Boya Ve Vernik Atması, Değişim Talebi

4.041

26.05.2025 tarihinde Antalya Hyundai Cangarlar bayisinden sıfır kilometre Hyundai Tucson 1.6 t model araç satın aldım. A...

Hyundai Tucson’da Boya Ve Vernik Atması, Değişim Talebi
Hyundai Tucson’da Boya Ve Vernik Atması, Değişim Talebi
1 Destek4 Yorum

Hyundai Assan Servisinde Fiyat Şoku!

3.558

Sıfır aldığım aracın ilk bakımını yapmak için Hyundai Cangarlar servisine gittim. Gitmeden önce telefonda randevu aldım,...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hyundai Inster İle İkinci Kez Yolda Kaldım – Güven Kaybı Yaşıyorum

Hyundai Insterİle İkinci Kez Yolda Kaldım – Güven Kaybı Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Emre
Hyundai Kona'da Boya Atması!

Hyundai Kona'daBoya Atması!

Profil fotoğrafı
Murat
Hyundai Motor Hüsranı!

Hyundai MotorHüsranı!

Profil fotoğrafı
Ferdi
Hyundai Motor İlgisiz, Saygısız Personel

Hyundai Motorİlgisiz, Saygısız Personel

Profil fotoğrafı
Yavuz
Hyundai Motor Garanti Dışı Dikiz Aynası

Hyundai MotorGaranti Dışı Dikiz Aynası

Profil fotoğrafı
İlker
Hyundai Accent Blue Arızası Nedir?

Hyundai AccentBlue Arızası Nedir?

Profil fotoğrafı
Abdullah

Öne ÇıkanKonular

Getz Logo
67
Hyundai Motor
Getz
Detaylı İncele