Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sel Felaketinde Aracımın Yetkili Serviste Yetersiz Onarımı Ve Haksız Hasar Tespiti

21 Şubat 15:101.096

Geçtiğimiz Ocak ayında Antalya'da meydana gelen su ve sel baskınında arabamla mahsur kaldım. Antalya Hyundai Cangarlar Yetkili Servisine gönderdim. Ertesi gün ben de yetkili servise gittim, arabamın dört kapıdan içeri su aldığını, hava filtresinin su ile dolduğunu, motor lambasının yandığını kendilerine söyledim. 15 gün sonra arabaya nihayet bakabildiler. 25. gün bana arabamı teslim alabileceğimi ilettiler. Gittim, hazırladıkları kağıtları imzalamadan arabamı görmek istedim. Arabama sadece kurutma yapmışlar; motoru traktör motoru gibi çalışıyor ve arabam dip gaz vermeme rağmen gitmiyor. Serviste duran hanımefendi, arabamın koltuklarının ıslanmadığını söyledi, sanki yağmurda veya selde giderken cam açık gidiyormuşuz gibi. Bugün itibariyle yeni ekspertiz yolladı. Kasko şirketi Cangarlar ile irtibata geçtiğimde arıza tespitini tekrar yapacaklarını ilettiler. Sırf kurutma işlemi için arabama 100 bin ağır hasar yazıyorlar ancak sudan etkilenen motor ve diğer mekanik kısımlara dokunmuyorlar. Bu şekilde gelen hangi araç olursa olsun perte çıkarırlar normal şartlarda; ancak yetkili servis nasıl para kazanacak? Perte çıkan arabadan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

23 Şubat 08:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hyundai Servis Ve Sigorta Sürecinde Yaşanan Zorluklar

15 Nisan 2025 19:391.064

"Çok teşekkür ederim Hyundai Assan markasına ve Antalya Cangarlar ekibine... Çok hızlı ilgilenilip, çözüme ulaştırıp aracı teslim ettiler."

Hyundai Servis Ve Sigorta Sürecinde Yaşanan Zorluklar
1

Hyundai Ordu Ateş Servisi Mağduriyetim

6 Şubat 2024 12:1812.141

Aracımda doğal afet sonucu hasar oluştu. Kasko firması ile görüşerek aracımı Hyundai Ateş Ordu yetkili servisine çekici ...

1

Hyundai Hunko Yetkili Servis İşbilmezliği

9 Temmuz 2024 13:5713.013

158.000 km'de olan 2017 model Hyundai Tucson marka aracımı randevu oluşturarak 13 Haziran 2024 tarihinde rutin kontrol v...

Hyundai Hunko Yetkili Servis İşbilmezliği
Hyundai Hunko Yetkili Servis İşbilmezliği
Hyundai Hunko Yetkili Servis İşbilmezliği
2 Destek2 Yorum

Hyundai Tucson’da Boya Ve Vernik Atması, Değişim Talebi

21 Ocak 20:233.821

26.05.2025 tarihinde Antalya Hyundai Cangarlar bayisinden sıfır kilometre Hyundai Tucson 1.6 t model araç satın aldım. A...

Hyundai Tucson’da Boya Ve Vernik Atması, Değişim Talebi
Hyundai Tucson’da Boya Ve Vernik Atması, Değişim Talebi
1 Destek2 Yorum
1

Hyundai Assan Servisinde Fiyat Şoku!

30 Ocak 2025 20:303.558

Sıfır aldığım aracın ilk bakımını yapmak için Hyundai Cangarlar servisine gittim. Gitmeden önce telefonda randevu aldım,...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hyundai Motor Garanti Dışı Dikiz Aynası

Hyundai MotorGaranti Dışı Dikiz Aynası

Profil fotoğrafı
İlker
Hyundai Accent Blue Arızası Nedir?

Hyundai AccentBlue Arızası Nedir?

Profil fotoğrafı
Abdullah
Hyundai Bayon Klima Ve Bagaj Sesi Sorunu

Hyundai BayonKlima Ve Bagaj Sesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Hyundai Motor iOniq 6 Trim Sesleri

Hyundai MotoriOniq 6 Trim Sesleri

Profil fotoğrafı
Arda
2022 Hyundai Kona 1.0

2022 Hyundai Kona1.0

Profil fotoğrafı
Fatih
Hyundai Motor Ioniq 5 Direksiyon Titreme Sorunu

Hyundai MotorIoniq 5 Direksiyon Titreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Rıdvan

Öne ÇıkanKonular

Getz Logo
67
Hyundai Motor
Getz
Detaylı İncele