Pilot Garage Havza'da Araç Orijinalliği Yanıltıldı Ve Değer Kaybı Talep Ediliyor




Pilot Garage Havza
31 Aralık 2025 tarihinde, aracımı Pilot Garage Havza şubesine götürerek ekspere soktum. Aracın, panel ve podyelerinin orijinal olduğu söylendi ve rapora işledi. Verilen bu bilgiler doğrultusunda aracı satın aldım. 1-2 ay sonra aracımın farları yanmamaya başladı ve çeşitli arızalarla karşılaştım. Ustaya gidip gösterdiğimde, yapılan incelemelerde ve çalışmalarda; far ayaklarının kırık olduğu, sağ farın ve braketin kırık ve işlemli olduğu, sağ podyede düzeltme (işlem) olduğu, tampon demirinin hasarlı ve işlemli olduğu, alt korumanın tamirli olduğu, ön panelin 3 parça halinde kırık ve işlemli olduğu tespit edilmiştir. Hangi eksper firması satın aldığımız paket ne olursa olsun, en basit far ayaklarının kırık olduğunu söylemez. Ve kaporta paketinde panel ve podye orijinal yazan araçta her şey işlemli çıktı. Aracın panel ve podyesinin işlemli olması demek değerinin direk düşmesi demek. Bu durumlar bana aracı alırken söylenmiş olsa, o anlık duruma göre ya pazarlık yapıp aracı değerinde alırdım ya da almaktan vazgeçerdim. Havza şubesi ve aracı aldığım şahıs anlaşmış mıydı? Biz Pilot Garage gibi bir firmaya güvenip araç alamayacak mıyız? Aracımın değer kaybını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne ulaşabilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
























