to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Tucson Cam Tavan Perdesi Sarkması Ve Açılmama Sorunu
2017 model Hyundai Tucson 1.6 T-GDI Elite aracımda cam tavanla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık 1 yıldır cam tavan perdesinde sarkma problemi var ve son 1 haftadır da cam tavan hiç açılmamaya başladı.
Yaptığım araştırmalar ve çevremdeki diğer Tucson kullanıcılarının yaşadıkları benzer problemler nedeniyle bu durumun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Aynı model ve marka araçlarda cam tavan perdesi sarkması ve cam tavanın açılmaması şikayetlerinin çok sık tekrarlandığını gördüm. Aracım şu anda 120 bin kilometrede ve bu tarz bir sorun bu kilometrede kabul edilebilir gelmiyor.
Hyundai’nin bu kronikleşen cam tavan ve perde sorunu için bende de iyi niyet garantisi uygulamasını, gerekli onarım veya parça değişimlerinin kullanıcı mağdur edilmeden yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
