to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai İx35 Vites Şanzımanı Arızası
Merhabalar, ben 7-8 ay önce Hyundai ix35 aldım. Arabam 29 Haziran 2023 tarihinde vites şanzımanından kaynaklı bir arıza verdi. Arabamı Hyundai servisine götürdüm ve şanzıman değişimi için 25.000 TL'lik bir masraf çıktığı ve parçanın Kore'den geleceği söylendi. Yapmam gerekenleri yaptım fakat neredeyse 1 buçuk 2 aydır mağdurum, parçanın ne zaman geleceği bile belli değil, yedek araba bile verilmedi. Hyundai büyük bir hayal kırıklığına uğrattı.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
