to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model olarak aldığımız H100 kamyonette, 4.500 kilometrede pm sensör arızası oluştu. Pm sensör ucunun karardığı belirtilerek, kullanıcı hatası denilip garanti kapsamında değişim yapılmadı ve 17 bin tl talep edildi. Hyundai gibi büyük bir firma, küçük bir sensörün arkasında durmuyor. Serviste garanti biriminden bu şekilde bir cevap aldık ve servis hiçbir sorumluluk kabul etmiyor. Hyundai Türkiye müşteri temsilcileri de sistemdeki sıkıntıyı görüp, yine garanti biriminden aynı cevabı aldıklarını söylüyorlar. Garanti biriminden kimseye ulaşmak mümkün değil. Hyundai aldığım için pişmanım.
Hyundai 2023 Model Araçta pm Sensörü Arızası Garantiden reddedildi 2023 model ve yalnızca 4702 km'de olan Hyundai marka aracım sürüş esnasında motor arıza lambasını yaktı. Bunun üzerine aracı Balıkesir Bandırma’daki Hyundai Baştaş servisine götürdüm. Yapılan kontrolde pm sensöründe arıza olduğu belirtildi. Ancak ellerinde parça olmadığından bir hafta sonra tekrar gelmem istendi. Bir hafta sonra tekrar servise gittim. Bu kez aracın ilk yıl bakımı yapılmadığı için garanti süresinin 5 yıl devam etmesi adına bakım yapılması gerektiği söylendi. Yaklaşık 10.900 TL ödeyerek bakım işlemlerini yaptırdım. Ardından yapılan incelemede pm sensörü ile birlikte nox sensörünün de arızalı olduğu bildirildi. Nox sensörü garanti kapsamında değiştirildi ancak pm sensörü ucu siyah olduğu için Hyundai Garanti Birimi değişimi reddetti. Servise defalarca belirtmeme rağmen, aracımın daha neredeyse sıfır sayılacak bir kilometrede (4702 km) olduğu, hiçbir dış darbe veya kullanıcı hatası bulunmadığı göz önüne alınmadı. Bu kadar düşük kilometredeki bir araçta bu tür bir arızanın olması, hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından Hyundai adına büyük bir hayal kırıklığıdır. Saat 10:00’da servise teslim ettiğim aracı akşam 18:00’de teslim alabildim ve sonuç olarak hâlâ arızalı bir şekilde teslim edildi. Hyundai müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben sadece garantimin hakkını kullanmak istiyorum. Benden kaynaklı olmayan bir arıza nedeniyle garanti dışı bırakılmak istemiyorum. Bu durumun acilen tekrar değerlendirilmesini ve pm sensörümün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
2021 model Hyundai Bayon aracımı 2022 Şubat ayında sıfır olarak aldım, yani yaklaşık 3,5 yıllık. Birkaç hafta önce geri görüş kameram arızalandı; bazen görüntü oluyor, bazen olmuyor. Servise götürdüm, kamera değişecek dediler ve 18.500 TL fiyat istediler. Çok pahalı olduğunu söyledim. Bu aksam sürek...
Hyundai Tucson marka aracımla Konya - İstanbul arası 20/11/2023 tarihinde iş seyahati yolculuk ederken Bolu/Gerede yakınlarında aracım motor arıza ışığı uyarısı verdi. Konya öntur Hyundai yetkili servisi ile saat 17,30 da telefon görüşmesi yaptım. Servisten bir teknik personele konumumu belirttim ve...
Hyundai Tucson 2020 aracımı Ekim ayında aldım. 70 bin kilometredeyken Şubat ayında arıza lambası yandı. Ertesi gün aracımda gaza basmama rağmen devir almadı ve hız olarak 20-30'u geçemedi. Evimle servis arası mesafeli olduğundan çekici ile alındı. Düzce Hyundai servisine götürüldüğünde, giderinde so...
Aracımız 2021 Hyundai Tucson maalesef kronik sorun olarak PM sensörü arızalı. Partikül ile kaynaklanan bir durum, yetkili bayi ile görüşmemiz oldu. Olumsuz yanıt aldık, yalnız aracımız tamamen yetkili servis bakımlıdır. Buna rağmen yardımcı olmadılar. Hyundai Tucson almak tercih konusu olmasın sizin...
2023 Aralık ayında aldığım Hyundai Bayon marka aracın ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. 3 kere genel merkeze şikayet oluşturduğum halde zahmet edip 1 kere bile geri dönüş yapmadılar. Son çareyi buraya yazmakta buldum. Arabayı aldığım 2. ayında hata verdi ve servise gittim. Arızanın kam mili sensöründ...
Yorumlar