Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Assan Radyatör Ve Motor Arızası İ20

05 Temmuz 2023 01:01
24.005

8 Haziran 2023 tarihinde Hyundai i20 1.0 T-GDI aracımla seyir halindeyken, ekran motor aşırı ısındı uyarısı verdi. Aracı hemen sağa çekip stop ettim ve kaputu açtım. Motor soğutma suyunun radyatör ve hortumdan fazlaca aktığını gördüm. Konya Hyundai Öntur servisini aradım, aracın garantisinin devam ettiğini belirttim ve kaskodan çekici talep ederek aracı göndermem söylendi. Aracı çekiciyle gönderdim ve ertesi gün Hyundai servisi radyatöre taş gelmesinin garanti kapsamında olmadığını tarafıma bildirdi. Her ne kadar itiraz etsem de servis personeli mıcırlı yolda araç kullanmışsınız ve taş gelmiş dese de, mıcırlı bir yolda aracımı kullanmadım. Sonuç olarak garanti dahilinde olmadığını tekrarladı. Serviste ilk etapta radyatör değiştirilerek araç çalıştırılmış, sonrasında ise aşırı ısınmadan dolayı motorda da sorun olduğu ortaya çıkmıştır. Kaskomla görüştüm ve ekspertiz göndererek sadece radyatörü karşılayacaklarını sıralı arıza olduğu için motora karışmayacaklarını belirttiler. Toplamda 25bin civarında hasar çıkmış ve bunun yaklaşık 4bin TL'sini kasko karşılayacak, geriye kalan kısmı ise kullanıcı hatası olarak bana kaldı. Şimdi merak ettiğim radyatöre taş gelmesini siz Hyundai olarak koruyamıyorsanız, ben nasıl koruyacağım! Ayrıca araç ikaz verdiğinde motor suyu ile alakalı bir ikaz vermemiş ve sadece motor aşırı ısındı uyarısı vermiştir. Bunun gizli bir ayıp olduğunu düşünmekteyim ve internet üzerinde benzer davalar üzerine araştırma yaptım. 2011 yılında benzer durumla karşılaşan bir kişi açtığı davayı kazanmıştır. Bu konuda Tüketici Mahkemesi'ne başvurmaya hazırlanıyorum. Son olarak aracım halen serviste, Hyundai servisi bu süreçte ve bir önceki yaşadığım garanti kapsamına alınan çift kavrama arızasında da ikame araç vermedi. Hyundai gerçekten pişmanlık mı?

profile profile
2 Destek
05 Temmuz 2023 07:58 (Şikayetten 6 saat sonra)
Bülent
16 Temmuz 2023 17:33

İrtibata geçildi. Tekrar dönüş yapılacaktı ancak ne arayan var ne soran. Mahkemede hesaplaşacağız elbet.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2023 Model Sıfır Hyundai Tucson Radyatör Arızası

Hamza
26 Ağustos 2023 14:57
10.515
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Servisinde Zaman Kaybı ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Selçuk
09 Ekim 2024 12:48
3.966
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Ünal
28 Haziran 2023 03:25
3.290
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Otobanda Arızalanan Hyundai İ20 İçin Yol Yardım Mağduriyeti Ve Beklenmedik Ücret

Osman
17 Haziran 14:52
4.363
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aracın Camı Kendiliğinden Çatladı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Mehmet
22 Temmuz 09:02
10.936
Sıfır Aracın Camı Kendiliğinden Çatladı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Sıfır Aracın Camı Kendiliğinden Çatladı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Sıfır Aracın Camı Kendiliğinden Çatladı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Sıfır Aracın Camı Kendiliğinden Çatladı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
+3
Benzer Şikayet Yaz