Hyundai Assan Radyatör Ve Motor Arızası İ20

8 Haziran 2023 tarihinde Hyundai i20 1.0 T-GDI aracımla seyir halindeyken, ekran motor aşırı ısındı uyarısı verdi. Aracı hemen sağa çekip stop ettim ve kaputu açtım. Motor soğutma suyunun radyatör ve hortumdan fazlaca aktığını gördüm. Konya Hyundai Öntur servisini aradım, aracın garantisinin devam ettiğini belirttim ve kaskodan çekici talep ederek aracı göndermem söylendi. Aracı çekiciyle gönderdim ve ertesi gün Hyundai servisi radyatöre taş gelmesinin garanti kapsamında olmadığını tarafıma bildirdi. Her ne kadar itiraz etsem de servis personeli mıcırlı yolda araç kullanmışsınız ve taş gelmiş dese de, mıcırlı bir yolda aracımı kullanmadım. Sonuç olarak garanti dahilinde olmadığını tekrarladı. Serviste ilk etapta radyatör değiştirilerek araç çalıştırılmış, sonrasında ise aşırı ısınmadan dolayı motorda da sorun olduğu ortaya çıkmıştır. Kaskomla görüştüm ve ekspertiz göndererek sadece radyatörü karşılayacaklarını sıralı arıza olduğu için motora karışmayacaklarını belirttiler. Toplamda 25bin civarında hasar çıkmış ve bunun yaklaşık 4bin TL'sini kasko karşılayacak, geriye kalan kısmı ise kullanıcı hatası olarak bana kaldı. Şimdi merak ettiğim radyatöre taş gelmesini siz Hyundai olarak koruyamıyorsanız, ben nasıl koruyacağım! Ayrıca araç ikaz verdiğinde motor suyu ile alakalı bir ikaz vermemiş ve sadece motor aşırı ısındı uyarısı vermiştir. Bunun gizli bir ayıp olduğunu düşünmekteyim ve internet üzerinde benzer davalar üzerine araştırma yaptım. 2011 yılında benzer durumla karşılaşan bir kişi açtığı davayı kazanmıştır. Bu konuda Tüketici Mahkemesi'ne başvurmaya hazırlanıyorum. Son olarak aracım halen serviste, Hyundai servisi bu süreçte ve bir önceki yaşadığım garanti kapsamına alınan çift kavrama arızasında da ikame araç vermedi. Hyundai gerçekten pişmanlık mı?