to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan Hyundai Ahsen Otomotiv Van Bayisi Müşteri İlgi Ve Alaka Sorunu
Bugün, yani 30.12.2023 tarihinde, Hyundai Van ilindeki yetkili bayi satıcısına eşimle birlikte gittik. Öncelikle danışmanlık bölümünde, sözde satış danışmanı olan bir bayan vardı; ancak 'kukla' tabiriyle, bize yardımcı olmadan satış danışmanları 'Niye geldiniz?' gibi bakıyorlardı. Daha onlarla bile iletişime geçemeden, dükkan sahibi görünümünde, sivil kıyafetli bir adam 'Araç satışımız yoktur.' diyerek bizi adeta kovar gibi cevapladı. Ben de 'İçeride ve dışarıda bu kadar araç varken satış yoksa, burada durmamızın da bir manası yok.' diyerek oradan ayrıldım. Anlamıyorum, işe girmek için binbir şekle giren bu insanlar, işe girince neden böylesine kayıtsız davranıyorlar?
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
