to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan Aracımda Yağ Filtre Kutusunda Yağ Kaçağı Mevcut
Hyundai i30 aracımı aldığım ilk günden beri serviste bakımlarını yaptırdım ve son bakımı 105 bin kilometrede yağ bakımı olarak yapıldı. Hyundai Özenler'de yağ bakımımdan sonra aracım yağ filtresinden yağ kaçırmaya başladı. Daha önce hiç terleme olmayan aracımda, motorundan alt korumasına kadar yağ kaçağı oluştu. Bolu'dan Düzce'ye geldiğimde yağ filtresini söktüler ve aracımın yağ kutusunun zamanla eskidiğini söylediler. Araç 2012 model olmasına rağmen servise alıp yağ değişimi yaptılar ve servis garantisi verdiler. Garanti kapsamında olması gereken bu durumda bana 'terleme yapar' diyerek geçiştirdiler ve aracın her yeri yağ içinde kaldı. Sorunum çözülmedi. Serviste aracı yaptırmanın ne anlamı kaldı ki? Ben Bolu'da normal bir ustayla da işlem yaptırabilirdim. Bu aracı servis kapsamında ve garanti işçilikle yaptırmak istedim ancak pişman oldum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Hala iletişime geçen olmadı aracımla yola gitmem gerekiyor arızadan dolayı çıkamadım yola bir an önce aracımın arkasının giderilmesini istiyorum
