to read complaints and reviews, or file yours.Ata Hyundai Plaza'da Kötü Müşteri Deneyimi
Ata Hyundai Plaza Ankara bayisinden 2. el araba almak istiyorduk. Gittik, bize bir fiyat verdiler. Takas olarak alırız dediler. 'Abi bir bak, piyasaya satabilirsen sat, olmadı bizde fiyatı bu' dediler. Ben de bir araba beğendim, aradım. Satış danışmanı arkadaşımız, şimdi aradığım zaman beni güzel bir şekilde azarladı, bağırdı çağırdı ve telefonu yüzüme kapattı. Buradan araba almak isteyen arkadaşlara duyurulur. Bu şekilde satış yapan bir firma kabul edilemez.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
