Hyundai Çağ Plaza Yanıltıcı Mekanik Tamir Faturası ve Aşırı Ücret İtirazı

10 Eylül 2026 tarihinde aracımda arıza ikaz ışığı yandığı için yolda giderken Hyundai Tucson marka aracımla Kayseri’deki inoto servisine uğradım. Burada aracım bilgisayara bağlandı, test sürüşü yapıldı ve herhangi bir sıkıntı olmadığı söylendi. Bu işlem için benden hiçbir ücret talep edilmedi.

Daha sonra yola devam ettiğimde araç çekişten düştü ve bu kez Kırşehir’deki çağ servisine gitmek zorunda kaldım. Burada da yine arıza tespiti için bilgisayara bağlama ve benzer kontroller yapıldı, yine bir sorun olmadığı ifade edildi. Ancak bu defa aynı tür işlem için benden “arıza tespit ücreti” adı altında 4.320 TL istendi. Ödemeyi yaptığım faturada ise aracın kaputu dahi açılmadığı halde işlem “mekanik tamir” olarak kesilmiş görünüyor.

İtiraz ettiğimde servisin müdürü devreye girerek yetki kullanıp ücreti 2.500 TL’ye düşürdü ancak hem aynı marka yetkili servisleri arasında bu kadar büyük ücret farkı olmasını hem de gerçekte yapılmayan bir işlem için “mekanik tamir” faturası kesilmesini kabul etmiyorum. Kayseri inoto servisinde aynı işlem için hiçbir ücret alınmazken Kırşehir çağ servisinde bu şekilde bir ücretlendirme yapılması beni mağdur etti.

Kırşehir çağ servisine ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini ve bu yanlış/fahiş ücretlendirme ile hatalı fatura kesimi konusunda ilgili servise gerekli yaptırım ve cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.