Stage 1 Yazılımı İçin Ödenen 25 Bin TL’nin İadesi Ve Mağduriyetin Giderilmesi

02.05.2026 tarihinde Hyundai Accent Blue 1.6 CRDİ aracımı İstanbul Maslak’ta bulunan 2cr şubesine götürerek stage 1, eğer ve dpf iptal yazılımı yaptırdım. Bana aracın 170 beygir olacağı söylendi, ancak herhangi bir dyno verisi veya çıktı paylaşılmadı. Bu işlem için toplamda 25.000 TL ödedim; 10.000 TL’yi nakit elden, 15.000 TL’yi ise kredi kartıyla tahsil ettiler.

İşlem sonrasında aracımda hiçbir güç artışı hissetmedim, performansta bir değişiklik olmadı. Kısa bir süre sonra araçta arıza ışığı yandı ve aracı motor ustasına götürmek zorunda kaldım. Usta sorunun yapılan yazılımdan kaynaklandığını belirtti ve aracı orijinal fabrika yazılımına geri döndürünce problem düzeldi. Yani hem ciddi bir ücret ödedim hem de yapılan işlemin araca faydası olmadığı gibi arıza çıkmasına sebep olduğu ortaya çıktı.

Bu süreçte 2cr Maslak şubesi ayrıca 6.000 TL daha ödeyerek hava filtresi almamı da önerdi, ancak bunu kabul etmedim. Yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle kendilerinden işlem bedelinin iadesini talep ettiğimde ise “yüz yüze görüşelim” diyerek beni tekrar, yaklaşık 1 saatlik mesafedeki dükkânlarına çağırdılar. Ben mağdur edildiğimi, iade için tekrar dükkana gitmeme gerek olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, ücret iadesi talebimi karşılamadılar.

Aracıma faydası olmayan, aksine arıza çıkartan bir işlem için benden alınan 25.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.