to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model Hyundai Kona 1.6 CRDİ Elite Smart aracımın yıllık bakımını 10.07.2025 tarihinde Ankara Hyundai Ata Plaza’da yaptırdım. Bakımdan yaklaşık 3 ay sonra, aracımda “Üre sistemini kontrol edin” uyarısı çıktı ve aynı gün aracı tekrar servise götürdüm.
Servis tarafından yapılan incelemede, arızanın sebebinin kalitesiz AdBlue kullanımı olduğu ve bu nedenle garanti kapsamına girmediği, işçilik hariç yaklaşık 150 bin tl masraf çıkacağı bildirildi. Ancak AdBlue’yu benzin istasyonundan almıştım ve bu ürünü aracıma çok daha önceden koymuştum. Yıllık bakıma götürdüğümde de aynı AdBlue aracımda bulunuyordu. Ayrıca, bakım sırasında üre sistemiyle ilgili herhangi bir kontrol, filtre veya boru temizliği yapılmadı. Hyundai uygulamasında da yapılan işlemlerde üre sistemiyle ilgili herhangi bir bakım kaydı bulunmuyor.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve filtrelerin veya boruların tıkalı olabileceği söylendi. Ancak, bakım sırasında bu sistemle ilgili hiçbir işlem yapılmamış olması ve arızanın ilk kez yaşanıyor olması nedeniyle, yaşadığım mağduriyetin garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
2018 model Hyundai Kona 1.6 T-GDI marka ve model aracımı ilk olarak garanti süresi içerisinde 29.000 km de 12/11/2021 tarihinde tekleme, gaz yememe sorunu, devir dalgalanması ve motor arıza ışığının yanması nedeniyle Ankara Hyundai Ata Plaza Yetkili Servisine bıraktım. Enjektör ve bujiler değiştiril...
Hyundai ioniq 6 aracımın garanti kapsamındaki kornası ve araçla birlikte verilen 220 Volt şarj cihazı arızalandı. 30 Temmuz’da sabah 09.20’de Ankara Çankaya’daki ata Hyundai servisine aracımı teslim ettim. Ancak saatlerce beklememe rağmen aracımla hiçbir işlem yapılmadı, sadece park halinde bırakıl...
22/12/2023 tarihinde Honda Efe Motorlu Araçlar Ticaret A.Ş. 'den periyodik yıllık bakım yaptırdım. Aracım 2020 model Honda Civic Elegance 1.6 ve her yıl düzenli olarak bakıma girmektedir. Bir önceki yılda ortalama 12.000 km'de bakıma soktum. Bu yıl ise 16.000 km'de bakımını yaptırdım. Bir yıl önce b...
Hyundai i20, 2021 model aracımın arıza yapması sonucu Ata Hyundai servisine götürdüm. Kronik arıza olan Yakıt pompasının arızalı olduğu söylendi. Aracımın garantisi bulunduğundan dolayı parça değişimi garanti kapsamında ücretsiz sağlanacağı ve tarafıma ikame araç verileceği söylendir. Altı gün sonun...
28.08.2021 tarih çıkışlı Ata Hyundai'den almış olduğumuz Hyundai Kona, 06 CRG 217 plakalı aracımın ruhsatı babamın adınayken, vefatından dolayı 2022 yılında ruhsatı benim adıma geçmiştir. Ancak araç 3000 kilometredeyken Ata Hyundai'ye babam tarafından arıza lambası yandığı ve arıza açtığı için servi...
Yorumlar