Garanti Kapsamında Oksijen Sensörü Değişimi Talebim Reddedildi

2021 model i20 aracım var. Motor arıza lambası yandı. Garantisi olduğu için Ata Hyundai bayisine götürdüm. Oksijen sensörü arızalı denildi ve kablosu koptuğu için garanti dışı olduğu söylenildi. Kablo kopmasının sebebi kemirgen olabilirmiş
Oksijen sensörü motorun üst kısmında, motor bloğunun arkasında kalıyor. Kablonun dışında koruması var. Koruma sağlam iken 2 kablo kopmuş. Ben sensör kablosuna aşırı güç uygulanıp koparıldığını düşünüyorum. Resimden de anlarsınız.
Garanti kapsamında oksijen sensörünün değiştirilmesini istiyorum. 5 yıl garanti verip böyle saçma sebeplerle müşteri mağdur ediliyorsa reklama gerek yok, müşteri sizin yerinize böyle reklam yapar.
Sayın Müşterimiz, Yapmış olduğunuz yoruma istinaden sizinle iletişime geçmek istiyoruz. Saygılarımızla.
Garanti dışı denilip aracımın parçası değiştirilmedi. İ*** hanım sizin hatanız yok kemirgen girmiştir dedi şimdi inkar ediyor. Mağdur ediyorlar. Kesinlikle Hyundai markasını önermiyorum. 5 yıl garanti veriyorlar ama sözde garanti.




