to read complaints and reviews, or file yours. 
HYS AVM Bursa Nilüfer şubesinden 30.07.2025 tarihinde Lrn Toscana gardırop siparişi verdim. Ödemesini aynı gün kredi kartı ile gerçekleştirdim. Evleneceğim için önceden aldım ve 2 ay sonra düğünüm olduğunu özellikle belirttim. Sözleşme numaram: 4202280. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 55-60 gün geçmesine rağmen gardırobum hiç teslim edilmedi. Ürünün teslim edilmemesi üzerine 26.09.2025 tarihinde iptal işlemi yaptırdım ve dilekçe verdim. Fakat bu kez de 65.400 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. 10 gün içinde iade işlemi yapılacağı söylendi fakat 18 gün oldu ve iade işlemi için hiçbir işlem yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kez şubeye gitmek zorunda kaldım (8-10 kez). Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Sürekli oyalandım. Dolabımın kapaklarının eksik olduğu, ürünün geldiği ama hasarlı olduğu, iki kez siparişin teslim edileceği tarihin değiştiği söylendi fakat hiç arayan soran olmadı, sürekli oyalandım. En sonunda dolabın üretimde bile olmadığını öğrendim ve siparişimi iptal ettim.
Yeni evliyiz ve iademiz hala yapılmıyor. İşlem yapalı 77 gün oldu, ortada ne dolap var ne para. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
25 Temmuz 2025 tarihinde HYS Mağazacılık Nilüfer Bursa şubesinden beş kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 4198388, ismim Beyza B****. İlk ödemeyi hemen kredi kartı ile yaptım, ikinci ödemeyi ise 25 Ağustos’ta gerçekleştirdim. Siparişin teslimat tarihi önce 25 Ağustos olarak belirtildi,...
Çanakkale HYS AVM'den sipariş vermiş olduğumuz gardırop 5 aydır elimize ulaşmadı. Sürekli bizi ertelediler. Şu gün gelecek, bugün gelecek, parçaları eksik, tamamlanmasını bekliyoruz, gümrükten sipariş gelmedi. Eylül ayından Ocak ayına kadar gardırobun gelmesini bekledik, üstelik 1000 TL de kapora al...
HYS Mağazası’ndan Bohem yemek odası takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak, yaklaşık 19.900 TL tutarında yaptım. Ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak masa, konsol ve TV ünitesi teslim edildiği halde, 6 adet sandalye tarafıma hala ulaşmadı. Satın alımın üzerinden 45 günü geçti....
Yorumlar