to read complaints and reviews, or file yours. 
Ne merkez şubeyi arıyorlar ne de şubedeki satış temsilcisinin notunu okuyorlar. Eylül-ekim teslimatlı alınan ürünü ısrarla haziran ayında teslim etmeye çalışıyorlar ve kabul etmediğimiz için Nilüfer HYS şubesindeki a** hanım tarafından küfür ve ağır ithamlı konuşmama rağmen tehdit edildim. Ses kayıtlarının dinlenmesini istediğimde ise konuyu geçiştiriyorlar. Ayrıca şubeden satışı yapan personelde dahi yazılı WhatsApp konuşmaları bulunmasına rağmen ısrarcı davranıyorlar ve üslupları çok yanlış.
Müşteri memnuniyeti sıfır. Mağazadaki çalışanlar ile şubedekiler birbirlerinden habersiz ve farklı davranıyorlar. Kendi yanlış anlaşılmalarını müşteriye "biz kapıya geliriz, adreste yoksanız bir dahakine teslimat ücretli olur" diyerek tehdit edebiliyorlar.
29.06.2025 tarihinde HYS Nilüfer Şubesi’nden yatak odası takımı ve vestiyer satın aldım. Toplamda 45.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat ve iade süreleri ile ilgili bana bilgi verildi, ben de bu süreleri kabul ettim. Ancak belirtilen sürede ürünler teslim e...
HYS Köroğlu Mağazacılık a. Ş. İnegöl HYS Şubesi’nden 13.02.2025 tarihinde baza-yatak-başlık alışverişi gerçekleştirdim. 2.000 TL peşinat ödenerek yapı...
Yorumlar