to read complaints and reviews, or file yours. 
21/07/2025 tarihinde Balıkesir merkez HYS mağazasından aldığım yemek masası, teslim edildiği gün çizik ve montaj hatalı olarak elime ulaştı. Sorunu fark eder etmez Şikayetvar üzerinden HYS ile iletişime geçtim. Yetkililer, problemi düzelteceklerini belirttiler ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kimseye ulaşamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten pişman etti. Ürünlerimin değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
21 Temmuz 2025 tarihinde Balıkesir HYS mağazasından aldığım yemek masası takımım arızalı ve sorunlu şekilde teslim edildi. Ürünlerin üzerinde çizikler mevcut ve montajda hatalar yapıldı. Ürünlerin garantili olduğu belirtilmişti ancak yaşadığım sorunlara rağmen çözüm süreci başlatılamadı.
HYS müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak ulaşmak neredeyse imkansız. Görüştüğümde ise sadece kayıt açıldığı söyleniyor, herhangi bir muhatap ya da net bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte sürekli olarak oyalanıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Sorunlu ürünlerimin bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21.07.2025 tarihinde Balıkesir HYS mağazasından aldığım masa takımı teslimat sırasında kusurlu olarak geldi. Masada ve sandalyelerde çizikler vardı. Ayrıca, ürünün montajı sırasında hatalı montaj ve dikkatsiz taşıma nedeniyle sorunlar yaşadım. Teslimat sonrası hem mağaza ile hem de müşteri hizmetle...
Balıkesir Bandırma HYS mağazasından 09.04.2023 tarihinde aldığım 27.136 tutarındaki çocuk odası takımının çalışma masasının üzerindeki kitaplık, montaj yerinden düşerek çatlamıştır. HYS merkezini aradığımda, montaj hatası olduğunu söylediğim halde, üzerinden de bir buçuk yıl geçtiği için ürünün onar...
HYS mağazasından masa ve sandalye aldık fakat gelen ürün çizilmiş ve ezikti. Talep ettim, bugün yapacağız, yarın yapacağız, depodan gelecek gibi oyaladılar. 2 ay geçtikten sonra ben de iade yapmak istiyorum dedim, yapamayız beyefendi dediler. Değişim yapabiliriz dediler. Ben de kabul ettim. Yeni ald...
HYS AVM'den mutfak masası satın aldım ve teslimatın 1 hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak 1 buçuk ay geçti ve ikinci taksiti ödememe rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bu durumdan ötürü son derece rahatsızım ve konu hakkında acil geri dönüş bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde d...
Bandırma HYS mağazasından 21.12.2024 tarihinde satın almış olduğum bohem yemek masası takımı 45 gün termin süresini geçerek 67 gün oldu hala teslimat sağlanmadı ve teslimatla alakalı bilgilendirme yapılmadı. 4440992 numaralı telefonu aradığımda teslimat günü olarak 28.02.2025 tarihinde olmamıza rağm...
Yorumlar