to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos tarihinde Hypnolux sitesinden "Dikline" boyun düzleştirici cihaz siparişi verdim (#1142 numaralı sipariş). Ürün, belirtilen süreden çok daha geç, 19 Eylül'de elime ulaştı. Geç teslimata rağmen sorun çıkarmadım fakat gelen ürün, görseldeki ve açıklamalardakiyle kesinlikle uyuşmuyordu.
Ürünün boynu kavrayan ve rahatça durması gereken bir yapıda olması gerekirken, boyunda hiç durmuyor. Boyun kavrama yerleri sitede metal görünümlü olarak gösterilmişti, ancak bana silikon olarak geldi. Ayrıca titreşim kısmı da görsellerdeki gibi kaliteli değildi. Ürünün ne işlevi ne de kalitesi vaat edilenle örtüşmüyor.
Ürünü iade etmek için siteye mail attım, ancak beni Instagram hesaplarına yönlendirdiler. Orada da iletişim çok zayıf; günler sonra cevap veriyorlar ve iade talebimi kabul etmiyorlar. Hatta bana, ürünü başka bir müşteriye göndermemi, ancak o şekilde para iadesi yapacaklarını söylediler. Bu şekilde bir uygulamanın yasal olmadığını ilettim ve iade kodu talep ettim, fakat bu mesajıma da geri dönüş yapılmadı. Ürünü teslim aldığım adreste (İstanbul/Sancaktepe) halen mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca hiçbir irtibat numarası da bulunmuyor.
Ürünü kredi kartı ile 1.199₺ ödeyerek aldım. Garanti veya sözleşme ile ilgili herhangi bir belge de gönderilmedi. Ürünü iade edip ücretimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Başka bir çözümü kabul etmiyorum.
Hypnolux TR Instagram sayfası üzerinden Dik Line cihazı siparişi verdim. Sipariş sırasında “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, 4 gün boyunca herhangi bir gönderim yapılmadı. Sonrasında ise teslimat süresinin 10-12 iş günü olacağı söylendi, fakat bu süre de geçmesine rağmen ürünüm gönderilme...
19 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden hypnoluxtr https://www.instagram.com /hypnoluxtr? İgsh =MXhiamwyNjQwbGJkYQ== adlı sayfadan 1.200 TL ödeyerek dik duruş cihazı siparişi verdim. Sipariş sonrası bir onay kodu geleceği söylendi ancak herhangi bir kod gelmedi ve ürünüm de gönderilmedi. Ödemenin d...
Google araması sonucu karşıma çıkan realdollplanet.com sayfasından bir ürün satın almak üzere belirtilen tutarı (1499 TL) havale yoluyla gönderdim. Ertesi gün WhatsApp üzerinden bana ulaşan Satış Destek görevlisi, almak istediğim ürünün stokta kalmadığını, fark ücreti ödemem koşuluyla stokta hazır o...
25/09 tarihinde Lumbrabelt.co üzerinden lumbra Boyunluk 2.0 modelini sipariş ettim. Ürün, 30/09 tarihinde hemen ko bilgi tarafından 24918618222321 takip numarasıyla ve 7412 teslimat kodu ile tarafıma teslim edildi. Sipariş sırasında ürünün görsellerdeki gibi kaliteli ve işlevsel olacağı belirtilmişt...
Instagram’daki @ secdehanecom sayfasından ortopedik seccade satın aldım (Sipariş No: 6392303154). Ürünü dizler için rahat olur diye tercih ettim; ancak gelen seccade hem oldukça ağır (yaklaşık yarım kilo) hem de diz kısmına yapıştırılmış beyaz bir malzeme var ve bu parça dikişsiz olduğu için yerinde...
Yorumlar