Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Lütfullah sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün İçin Para İadesi Yapılmıyor

profile
09 Ocak 2025 15:37
4.208

Google araması sonucu karşıma çıkan realdollplanet.com sayfasından bir ürün satın almak üzere belirtilen tutarı (1499 TL) havale yoluyla gönderdim. Ertesi gün WhatsApp üzerinden bana ulaşan Satış Destek görevlisi, almak istediğim ürünün stokta kalmadığını, fark ücreti ödemem koşuluyla stokta hazır olan 2000 TL ve üzeri tutarındaki ürünlerden birini seçebileceğimi söyledi. Bu tekliflerini cazip bulmadım ve siparişimin iptalini ve paramın iadesini istedim. İptal ve iade talebimle birlikte firmanın tüm iletişim kanalları yüzüme kapandı; WhatsApp'tan engellendim, telefon aramalarıma cevap vermediler veya meşgule attılar, e-mail ve SMS mesajlarıma dönmediler. Bahse konu cinsel sağlık ürünü olduğundan mağdur ettikleri kişilerin konuyu takip etmekten çekineceğini düşünüyor olmalılar. Havale yaptığım Garanti Bankası hesabının sahibi B**** Ç**** (TR14**************************90) hakkında bankayla da görüştüm. Banka özetle transferin kesinleştiğini, dolayısıyla bir müdahalede bulunamayacağını söyleyerek savcılığa başvurmamı tavsiye etti.

Lütfullah
Lütfullah
09 Nisan 2025 13:50

Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvurudan bir sonuç alamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası Ödeme Alındı Ürün Gönderilmedi İletişim Tamamen Kesildi

profile
09 Ağustos 2025 17:56
1.725
Sipariş Sonrası Ödeme Alındı Ürün Gönderilmedi İletişim Tamamen Kesildi
siparis-sonrasi-odeme-alindi-urun-gonderilmedi-iletisim-tamamen-kesildi-8.jpg
siparis-sonrasi-odeme-alindi-urun-gonderilmedi-iletisim-tamamen-kesildi-6.jpg
siparis-sonrasi-odeme-alindi-urun-gonderilmedi-iletisim-tamamen-kesildi-2.jpg
siparis-sonrasi-odeme-alindi-urun-gonderilmedi-iletisim-tamamen-kesildi-1.jpg

Ödeme Sonrası Kayıp: Ürün De Yok, İletişim De!

profile
20 Şubat 2025 02:39
2.486
Ödeme Sonrası Kayıp: Ürün De Yok, İletişim De!
Ödeme Sonrası Kayıp: Ürün De Yok, İletişim De!

WhatsApp'tan Para Gönderdim Cevap Alamıyorum

profile
12 Nisan 2025 15:06
1.617
WhatsApp'tan Para Gönderdim Cevap Alamıyorum
WhatsApp'tan Para Gönderdim Cevap Alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz