Sürekli Ertelenen Gönderim Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Hypnolux TR Instagram sayfası üzerinden Dik Line cihazı siparişi verdim. Sipariş sırasında “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, 4 gün boyunca herhangi bir gönderim yapılmadı. Sonrasında ise teslimat süresinin 10-12 iş günü olacağı söylendi, fakat bu süre de geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Bugün siparişimin üzerinden 7 gün geçti ve her iletişime geçtiğimde gönderim günü erteleniyor. Ürünü kredi kartı ile satın aldım, ancak şu ana kadar ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.